Unsere Antworten auf Ihre Fragen.
In diesem Bereich haben wir für Sie hilfreiche Informationen, Tipps und Antworten auf einige der häufigsten Fragen zusammengestellt. So wissen Sie sofort, was wichtig ist – eben gut zu wissen.
Unser Tipp für Sie
Regelmäßige Kontrolle lohnt sich: Wir empfehlen alle sechs Monate einen kurzen Hörgeräte-Check. So stellen wir sicher, dass Ihre Hörgeräte optimal eingestellt sind und Sie bestmöglich hören.
Wussten Sie schon?
Viele denken, Hörgeräte seien groß und auffällig. Tatsächlich sind moderne Modelle klein, dezent und oft fast unsichtbar. Probieren Sie es aus – Sie werden überrascht sein!
Typische Anzeichen sind, dass Gespräche in Gruppen schwer fallen, der Fernseher lauter gestellt werden muss oder man häufiger nachfragen muss. Ein kostenloser Hörtest bei uns gibt Ihnen schnell Gewissheit.
Die Krankenkassen übernehmen in der Regel einen festen Zuschuss. Damit können Sie bereits sehr gute Hörgeräte ohne Zuzahlung erhalten. Für modernere Technik mit Extras gibt es Eigenanteile. Wir beraten Sie transparent zu allen Kosten.
Ein Hörtest ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Wir messen Ihr Gehör, besprechen die Ergebnisse verständlich mit Ihnen und beraten Sie zu möglichen Lösungen. Ganz ohne Druck oder Verpflichtungen.
- Hinter-dem-Ohr: sitzen diskret hinter dem Ohr, für fast jede Hörminderung geeignet.
- Im-Ohr: liegen direkt im Gehörgang, besonders unauffällig.
Welche Variante für Sie passt, finden wir gemeinsam in der Beratung heraus.
Ja, damit sich Ihr Gehör und Ihr Gehirn an die neuen Eindrücke gewöhnen können, sollten Hörgeräte möglichst täglich getragen werden. Je regelmäßiger, desto schneller klappt die Eingewöhnung.
Reinigen Sie die Geräte täglich mit einem trockenen Tuch. Nutzen Sie außerdem regelmäßig unsere professionelle Reinigungsdienstleistung in der Filiale.
- Batterien halten je nach Modell ca. 3–14 Tage.
- Akkugeräte laden Sie einfach jede Nacht auf.
Wir erklären Ihnen die Handhabung im Detail und haben Batterien sowie Ladegeräte immer vorrätig.
Ja, Sie können Hörgeräte kostenlos und unverbindlich probetragen. So finden Sie heraus, welches Modell und welche Technik am besten zu Ihnen passt.
Kleine Reparaturen erledigen wir direkt vor Ort. Falls mehr notwendig ist, kümmern wir uns um die Abwicklung mit dem Hersteller. Währenddessen erhalten Sie auf Wunsch ein Leihgerät.
Nein, regelmäßige Kontrollen und Nachjustierungen sind Teil unseres Service. Diese Leistungen sind für unsere Kund:innen kostenlos.
